Конструктор квізів – що це і як квізи допомагають збільшувати конверсію

Одна з основних цілей просування сайтів та інших ресурсів – залучення лідів. Для збільшення лідів із загального числа відвідувачів сайту часто використовуються квізи. Одна з переваг використання цього інструменту полягає в можливості створити квіз самостійно, без залучення програміста і витрат на оплату його послуг. Для цього використовується конструктор квізів, про який розповімо в статті.

Що таке квіз?

Квізи – це інтерактивні форми контенту, які дають змогу користувачеві брати участь в опитуваннях і на підставі наданих відповідей пропонують персоналізовані рекомендації або бонуси.

Квізи дають змогу збільшити конверсію інтернет-магазину з 2% до 14%, а в деяких випадках навіть до 30%.

Переваги використання квізів:

• Залучення уваги цільової аудиторії за рахунок інтерактивності, що мотивує користувачів на відвідування ресурсу.
• Збільшення залученості аудиторії: завдяки цікавому опитуванню відвідувачі проводять на сайті більше часу і з великою ймовірністю вивчать пропозиції товарів і послуг.
• Збір даних про потенційних клієнтів, їхні інтереси, запити та вподобання для вибудовування ефективної маркетингової стратегії.
• Персоналізація пропозицій для конкретного користувача, що підвищує лояльність клієнтів і підштовхує їх до здійснення покупки.
• Винагорода у формі персональної знижки або бонусу за проходження опитування стимулює користувача на завершення квізу, завдяки чому підвищується конверсія сайту.

Як використовувати квіз

Використання квіз-конструктора дає змогу одночасно налаштувати різноманітні опитування для різних категорій товарів і цільової аудиторії. Таким чином вдається максимально персоналізувати ресурс, створюючи у користувача відчуття, що сайт і запропонований на ньому товар (послуга) – це ідеальний варіант для вибору.

Існує кілька варіантів використання квізів.

Замість посадкових сторінок (лендінгів) під час таргетування і будь-якої іншої реклами

Посадкова сторінка сайту, на якій перераховуються всі переваги товару (послуги) і заклик до здійснення покупки, – це класичний прийом, який інколи є доволі нудним для відвідувачів, а також підштовхує їх до того, щоб подивитися сайти конкурентів.

Однак, якщо створити квіз, пов’язаний з тематикою ресурсу і його продукцією, інтерес аудиторії значно підвищується.

Квіз-лендинг передбачає створення простого односторінкового сайту з розміщеним опитуванням або вікториною, пройшовши яку відвідувач може ознайомитися з результатами або залишити e-mail для їхнього отримання.

Але найголовніше, після проходження квізу потенційний клієнт бачить унікальну персоналізовану пропозицію, сформовану на отриманих відповідях на запитання.

Квіз для сайту, зроблений в ігровій формі, гарний тим, що швидко виявляє запити відвідувача і його очікування від товару (послуги), не навантажуючи рекламою й описом переваг продукції.

Онлайн-калькулятор вартості послуги/розмірів

Використання квізу у формі онлайн-калькулятора вартості послуг або розрахунку розмірів (наприклад, для сайту, що пропонує пластикові вікна) – це гарний спосіб отримати “теплих” клієнтів, якщо ціна продукту/послуги не фіксована. Наприклад, сайт компанії, яка займається виробництвом ексклюзивних меблів або натяжними стелями.

Відвідувачеві зручно, що не потрібно писати або телефонувати менеджеру, щоб дізнатися про вартість, а можна просто ввести параметри у форму й отримати розрахунок. А ресурс, отримавши дані клієнта, може працювати з ним більш персоналізовано – запропонувати знижку, безкоштовну доставку тощо.

Однак конфігуратори вартості використовуються на багатьох сайтах. Як виділитися серед конкурентів? Створити квіз нестандартної конфігурації, наприклад, додати поле “Колір” або “Текстура поверхні” для все тих же пластикових вікон. Використання квізу для прорахунку відрізняється від звичайного калькулятора на сайті тим, що дає змогу додати різні запитання щодо бажаного товару і проілюструвати відповіді.

Вибір продукту або послуги

Вибір відповідного товару в інтернет-магазині – довга історія. Причому що ширший асортимент, то більше часу користувачеві доводиться шукати потрібний продукт навіть із детальною системою фільтрів. Це нерідко дратує клієнта, тому власники онлайн-магазинів часто інтегрують квіз із підбору товару (послуги).

Користувачеві достатньо відповісти на кілька запитань, і система миттєво видає варіанти з потрібними параметрами та пропонує оформити покупку.

Для опитувань клієнтів або співробітників

Квіз, призначений для того, щоб проводити опитування персоналу або цільової аудиторії. Це чудовий спосіб швидко реагувати на потреби, що змінюються, виявляти очікування й отримувати зворотний зв’язок.

Наприклад, компанія пропонує співробітникам пройти опитування після тренінгу або покупцям – відповісти на кілька запитань про якість придбаного товару.

Відео-помічник на сайті

Відео-помічник на сайті – формат квізу, що допомагає користувачам краще розібратися в продукті або послузі та спонукає до подальших дій. Цей формат дає змогу об’єднати інтеграцію відео на сайт, яке можна використовувати як рекламу, інструкцію або помічник, і квіз.

Відео-помічник ефективно працює на таких ресурсах:

• Сайти освітніх курсів: для вибору оптимальної програми навчання.
• Інтернет-магазини: для підбору товарів, що максимально відповідають запитам клієнта.
• Сайти, що пропонують онлайн-фітнес і дієти: для створення персоналізованих планів тренувань і харчування.
• Банки та фінансові організації: для вибору кредиту або іншого продукту.
• Туристичні ресурси: допомагають знайти ідеальний тур або авіаквиток.

Вбудований елемент на сторінці

Квіз, вбудований на сторінці сайту, дає змогу довше утримати клієнта, зацікавити його й отримати контактні дані. Формат опитування може бути будь-яким, залежно від напрямку ресурсу. Наприклад, “Дайте відповідь на 3 запитання й отримайте знижку 3%”.

Завдання такого квізу – підвищення конверсії та отримання даних, наприклад, e-mail потенційного клієнта, який включають у базу для автоматичної розсилки.

Спливаючий еллін або попап на сайті

Квіз у формі попапа дає змогу затримати відвідувача на сайті та залучити його до діалогу. У разі використання цього формату під час спроби покинути сайт або за кілька секунд після входу користувач бачить запитання або цікавий тест, що підштовхує клієнта до певної поведінки. Наприклад, оформити підписку або зв’язатися з менеджером.

Маркетингові дослідження

Квізи – найважливіший інструмент цифрового маркетингу, що дає змогу зібрати дані, виявити потреби цільової аудиторії або отримати зворотний зв’язок.

Аналізуючи відповіді, програма ділить користувачів на окремі сегменти зі своїми потребами й запитами.

Окрім цього, це чудовий метод залучення відвідувачів на сайт, наприклад, щоб дізнатися результати проходження тесту або отримати промокод.

Як бриф

Квіз-бриф являє собою інтерактивний опитувальник, що допомагає уточнити вимоги та очікування клієнта перед початком роботи над проєктом. Такий формат квізу затребуваний у наступних сферах:

• Сайти маркетингових агентств: для визначення цілей рекламних кампаній, цільової аудиторії, бюджету, уподобань за каналами просування тощо.
• Дизайн-студії та фріланс-платформи: для збору вимог до дизайну, розуміння стилістики, побажань замовника та особливостей бізнесу клієнта.
• Ресурси, що займаються веб-розробкою: для оцінки обсягу, функціоналу, структури та інших вимог клієнта.

Крім цього, квіз-брифи нерідко використовують на сайтах будівельних компаній, салонів краси, медичних клінік, освітніх установ і в інших сферах, де важливо детально знати потреби цільової аудиторії.

Бонус на квізи

З огляду на ефективність і популярність інтерактивних інструментів для підвищення конверсії, сервіс Boosting Lead пропонує українським користувачам бонус: 3-місячне безоплатне використання конструктора квізів.

Для отримання бонусу необхідно:

• Зареєструватися на платформі за посиланням https://app.boostinglead.com/registration?lang=uk.
• Увійти до Особистого кабінету, написати в службу підтримки “Хочу бонус” і вказати e-mail, використаний під час реєстрації.

Бонуси будуть нараховані на рахунок протягом дня.

Готові шаблони квізів

Сервіс Boosting Lead – це не тільки конструктор квізів. Він також пропонує клієнтам готові шаблони квізів, створені з урахуванням особливостей ніші.

Як встановити квіз?

Як сказано вище, створення квізу не потребує залучення програміста. Нижче описано покрокову інструкцію, як можна швидко інтегрувати квіз на ваш сайт:

• Виберіть шаблон квізу.
• Створіть заголовок.
• Створіть запитання з урахуванням їхньої логічної послідовності, tone of voice сайту, уподобань аудиторії тощо.
• Встановіть логіку переходів між запитаннями, щоб на основі відповідей користувачеві показували відповідні варіанти або результати.
• Налаштуйте зовнішній вигляд, щоб він гармоніював із дизайном сайту.
• Додайте поле для введення email або телефону, якщо це передбачено логікою квізу.
• Після налаштування платформа запропонує HTML-код для вбудовування інструменту на потрібну сторінку сайту.
• Виберіть метод вбудовування: на окремій сторінці, у попапі, віджеті або у вигляді посилання.
• При ручному введенні ввійдіть до адміністративної панелі сайту та вставте код у потрібне місце на сторінці, приміром, у HTML-блок.
• Через CMS або конструктор сайту: використовуйте HTML-блоки або віджети для вставки коду. На більшості конструкторів є вбудовані інструменти для вставки сторонніх скриптів.
• Оновіть сторінку і переконайтеся, що квіз відображається і працює коректно.

Як підвищити конверсію таргетованої реклами: практичні кейси

Квізи чудово підходять для підвищення конверсії таргетованої реклами завдяки своїй інтерактивності та персоналізованому підходу. Нижче наведено кілька кейсів збільшення конверсії таргета.

Персоналізовані опитування під лід-форми

Покрокове створення:

• Поділ цільової аудиторії на сегменти.
• Створення лід-форм з урахуванням особливостей кожної категорії лідів.
• Налаштування таргетованої реклами для кожного лід-сегмента.
• Аналіз результатів.
• Оптимізація таргета.

Пропозиція бонусів

Алгоритм дій:

• Вибір бонусної програми та видів заохочень: промокод, безкоштовна консультація, безкоштовне заняття, демо-версія продукту і т. д.
• Інтеграція інформації про бонуси в лід-форму.
• Налаштування таргету.
• Аналіз конверсії.
• Оптимізація реклами.

Як підвищити конверсії інтернет-магазину за допомогою квізів

Правильно створений квіз здатний збільшити конверсію інтернет-магазину за рахунок взаємодії з користувачем.

Наведемо кілька прикладів використання ефективних квізів:

• Персоналізовані рекомендації. За допомогою опитування або вікторини можна уточнити потреби й особливості користувача: тип шкіри, улюблені кольори або стиль одягу. Після цього сайт пропонує відвідувачеві відповідні товари.
• Збір лідів і розширення бази передплатників. В обмін на знижку або безкоштовну доставку користувачеві пропонується пройти тест і залишити контактні дані для отримання результатів.
• Залучення користувачів через міні-ігри. Наприклад, запропонувати клієнту створити модний образ для віртуальної моделі і на основі даних скласти добірку товарів.
• Сегментація цільової аудиторії. На основі результатів квізу можна розділити користувачів на категорії за інтересами і пропонувати товари з урахуванням, наприклад, способу життя. Приклад: спортивний одяг для активних людей і трендові речі для поціновувачів модних новинок.
• Збільшення середнього чека. За результатами квізу можна не тільки запропонувати основний товар, а й підібрати додаткові продукти. Наприклад, захисне скло і чохол для покупця смартфона.

Конструктор квізів – просте і без перебільшення геніальне рішення, здатне залучити “теплих” клієнтів за рахунок інтерактивності та нестандартного підходу. Створюйте квізи і збільшуйте конверсію сайту разом з нами!