24 типи попапів для збільшення конверсії інтернет-магазину

Попапи (спливаючі вікна) – це інтерактивні елементи сайту, які з’являються поверх основного контенту веб-сторінки з метою привернути увагу користувача або запропонувати йому якусь додаткову дію. Вони можуть з’являтися під час завантаження сторінки, після певного часу перебування на сайті, під час наведення курсору на певний елемент або під час спроби покинути сайт (вихід із веб-сторінки). Розглянемо основні типи попапів і цілі їхнього використання під час комплексного просування інтернет-магазину.

24 типи спливаючих вікон для збільшення конверсії вашого інтернет-магазину

1. Popup формату “Так/Ні”
   Це простий і ефективний спосіб отримати відповідь від відвідувача сайту на конкретне запитання. Воно складається з двох або трьох кроків, а іноді використовуються сторінки подяки після відповіді. Цей формат попапа має високий ступінь залученості, оскільки надає можливість швидко і легко зробити вибір.
   
   
2. Popup формату “Так/Так”
   Має схожу структуру з форматом “Так/Ні”, але з одним поліпшенням, яке робить їх ще більш ефективними. На додаток до звичайного запитання з двома варіантами відповіді, вони пропонують щось унікальне або несподіване, щоб заохотити користувачів зробити позитивний вибір. Зазвичай використовується варіант зі знижкою, бонусом або подарунком до покупки.
   
3. Гейміфіковані попапи
   Забавний та інтерактивний спосіб взаємодії з користувачами. Спливаючі вікна перетворюються на гру, що робить їх більш привабливими і такими, що запам’ятовуються. Найбільш популярними прикладами гейміфікованих спливаючих вікон є “колесо удачі”, “обери свій подарунок” або “скретч-карти”. Такі вікна можуть привернути більше уваги до вашої пропозиції та підвищити конверсію.
   
4. Невелике вікно збоку
   Невелике вікно збоку – це дискретний спливаючий елемент, який не заважає, і який з’являється на бічній або нижній стороні сторінки. Він зазвичай містить невелику пропозицію, таку як підписка на розсилку або зворотний дзвінок. Цей тип спливаючого вікна добре працює на мобільних пристроях і забезпечує зручний спосіб зворотного зв’язку з відвідувачами.
   
5. Опитування
   Опитування є чудовим інструментом для збору зворотного зв’язку від вашої аудиторії та розуміння їхніх потреб. Спливаюче вікно з опитуванням може містити запитання щодо користувацького досвіду, вподобань або ідей для поліпшення продуктів або послуг. Після відповіді на опитування користувачі можуть бути перенаправлені на сторінку з подякою або пропозицією спеціальної знижки за участь.
   
6. Завантаження лід-магніту
   Лід-магніт являє собою безкоштовний контент, який може бути корисним для аудиторії. Як лід-магніт використовуються: електронні книги, шаблони, кейси, інфографіка, презентація, прайс, відеоуроки тощо. Спливаюче вікно з лід-магнітом, як правило, пропонує ввести контактні дані в обмін на релевантний і цікавий контент.
   
7. Вікно реєстрації на захід
   Запрошення зареєструватися на захід – чудовий спосіб залучити відвідувачів сайту до певної події. Головне, щоб захід був цікавим для вашої цільової аудиторії. Тематичний вебінар, курс, лекція або онлайн-марафон – існує безліч способів поділитися цікавою інформацією з відвідувачами вашого сайту, стимулювати їхню участь і подальші покупки.
   
8. Передзамовлення
   Цей попап частіше використовується при оцінці попиту на нові або очікувані продукти. Ви можете запропонувати користувачам зробити попереднє замовлення зі знижкою або бонусом, щоб привернути їхню увагу і підвищити ймовірність покупки.
   
9. Промокод / Акція
   Цей тип попапа допоможе збільшити конверсії вашого сайту. Запропонуйте унікальний промокод або спеціальну акцію, доступну тільки при оформленні замовлення через спливаюче вікно. Це створить відчуття терміновості і може спонукати на миттєву покупку.
   
10. Рекомендація товару
    Це чудовий спосіб показати відвідувачам вашого сайту товари або послуги, які їх цікавлять. Використовуючи інформацію про попередні покупки користувача і його поведінку на сайті (перегляд товарів, додавання до списку бажань) ви зможете пропонувати релевантні та цікаві продукти. Це допоможе збільшити середній чек і продажі.
    
11. Апселінг
    Спосіб запропонувати покупцеві дорожчий або розширений варіант продукту, коли він уже додав щось у кошик. Наприклад, якщо покупець додав у кошик смартфон, ви можете запропонувати йому купити аксесуари або захисне скло до нього. Апселінг допомагає збільшити середній чек і доходи вашого інтернет-магазину.
    
12. Даунселінг
    Випливаюче вікно з пропозицією даунселінгу – це спосіб запропонувати покупцеві альтернативний продукт або знижку, коли він відмовився від дорожчого варіанту. Наприклад, якщо покупець не згоден на купівлю дорогого продукту, ви можете запропонувати йому доступніший варіант або надати знижку для переконання зробити покупку.
    
13. Воронка пастка
    Спливаюче вікно воронка пастка – це стратегія, яка спрямована на залучення користувачів у так звану “воронку пастку”. Суть у тому, щоб заманити чимось непримітним, але неймовірно привабливим, що зацікавить відвідувача і спонукає його здійснити первинну покупку. Потім після успішної покупки пропонується продукт із вищою вартістю (апселінг) або з додатковими опціями (даунселінг).
14. Покинутий кошик
    Випливаюче вікно з нагадуванням про покинутий кошик – це спосіб повернути потенційних покупців, які залишили товари в кошику, але не завершили покупку. Воно може містити інформацію про предмети, залишені в кошику, і пропозицію знижки або безкоштовної доставки, щоб переконати користувачів повернутися і завершити покупку.
    
15. Гівевей
    Гівевей – це конкурс, який дає змогу збільшити кількість підписників і залучити нових відвідувачів на ваш сайт. Спливаюче вікно з пропозицією участі в гівевеї може бути декількох видів: користувач залишає контактні дані для участі в розіграші, вікно представлено у вигляді списку завдань, які потрібно виконати, щоб отримати шанс виграти приз.
    
16. Попап із таймером
    Таймери зі зворотним відліком створюють відчуття терміновості та нагальності, що спонукає до миттєвої покупки або дії. Таймер зазвичай використовується, щоб продемонструвати час, що залишився на акцію або спеціальну пропозицію, що стимулює користувачів зробити покупку тут і зараз, “щоб встигнути”.
    
17. Вікно соціального доказу
    Такі попапи зазвичай мають вигляд повідомлення про нещодавню дію інших користувачів на сайті. Це може бути повідомлення про нещодавні покупки, підписки на розсилку або активність у соціальних мережах. Такі повідомлення сприяють створенню соціального доказу і зміцненню довіри до вашого бренду.
    
18. Намір піти зі сторінки
    Спливаюче вікно з пропозицією затриматися на сторінці допомагає затримати користувачів, які показують намір покинути сайт. Воно може містити пропозицію знижки або бонусу, щоб переконати залишитися і завершити покупку. Також можна запропонувати їм залишити контактні дані для отримання додаткової інформації або спеціальних пропозицій.
    
19. З прив’язкою до сторінки
    Використовує динамічне визначення геолокації користувача для надання персоналізованого повідомлення або пропозиції. Це особливо ефективно для надання локальних знижок або акцій, які привернуть увагу відвідувачів із певних регіонів.
20. Розширюйте базу передплатників email-розсилки
    Попап для розширення бази передплатників email-розсилки пропонує відвідувачам можливість підписатися на отримання оновлень, новин або спеціальних пропозицій електронною поштою. Надавайте мотивацію для підписки, таку як знижку на перше замовлення або доступ до ексклюзивного контенту.
    
21. Пропозиція підписки на соціальні мережі
    Пропонує користувачам приєднатися до вашого бренду на популярних платформах. Надайте мотивацію для підписки, таку як ексклюзивний контент, конкурси або знижки.
22. Інформуйте відвідувачів сайту, коли товар знову з’являється в наявності
    Попап з повідомленням про наявність товару допомагає утримати зацікавлених покупців і повідомити їх, коли товар, який вони раніше переглядали, знову стає доступним. Це може стимулювати їх повернутися на сайт і зробити покупку.
23. Надайте навчальне відео для вашого сервісу
    Попап з пропозицією навчального відео допомагає надати вашій аудиторії цінну інформацію або навчальний контент. Відео може бути пов’язане з використанням ваших продуктів, вирішенням проблем або демонстрацією нових функцій. Такий контент сприяє зміцненню довіри до вашого бренду і підвищенню залученості.
24. Пропонуйте знижку на наступне замовлення
    Випливаюче вікно з пропозицією знижки на наступне замовлення допомагає заохотити повторні покупки й утримання клієнтів. Запропонуйте користувачеві унікальний промокод або спеціальну пропозицію, яку він може використовувати під час наступної покупки. Це створить почуття лояльності та мотивації до повернення на ваш сайт.
    

6 найкращих сервісів для створення pop-up вікон

Існують різні сервіси для швидкого створення попапів, які надають широкий функціонал і можливості налаштувань як зовнішнього вигляду, так і типу попапа. Розглянемо кілька з них:

1. Mailmunch
   • Особливості: Mailmunch надає широкий вибір готових шаблонів для створення pop-up вікон, а також можливість створення власних налаштовуваних спливаючих вікон.
   • Можливості: Дає змогу збирати передплатників для email-розсилки, проводити опитування і повідомляти про нові акції або знижки.
   • Вартість: Є безкоштовний план з обмеженими можливостями. Платні тарифи починаються від 15 доларів на місяць.
2. Getsitecontrol
   • Особливості: Getsitecontrol надає інтуїтивний конструктор для створення pop-up вікон без необхідності в знаннях програмування.
   • Можливості: Дає змогу створювати різні типи спливаючих вікон, як-от підписка на розсилку, опитування, повідомлення про знижки та інші.
   • Вартість: Є безкоштовний план з обмеженими можливостями та лімітованою кількістю показів. Платні тарифи починаються від 19 доларів на місяць.
3. Poptin
   • Особливості: Poptin пропонує різноманітні настроювані шаблони, включно з можливістю створення складних спливаючих вікон з анімаціями і таймерами.
   • Можливості: Дозволяє збирати ліди, повідомляти про знижки та акції, проводити опитування і багато іншого.
   • Вартість: Є безкоштовний план із базовими можливостями та лімітованою кількістю показів. Платні тарифи починаються від 19 доларів на місяць.
4. Hello Bar
   • Особливості: Hello Bar спеціалізується на створенні привітальних смуг зверху або знизу сторінки сайту з можливістю додавання CTA (виклик до дії) і повідомлень.
   • Можливості: Дозволяє привертати увагу відвідувачів до акцій, знижок, підписки на розсилку та інших важливих елементів.
   • Вартість: Є безкоштовний план із базовими функціями та лімітом на кількість показів. Платні тарифи починаються від 29 доларів на місяць.
5. Helpcrunch
   • Особливості: Helpcrunch надає можливість створювати інтерактивні pop-up вікна для спілкування з відвідувачами сайту в режимі реального часу через чат.
   • Можливості: Дає змогу надавати підтримку та консультації, розв’язувати питання відвідувачів і перетворювати їх на ліди.
   • Вартість: Є безкоштовний план з обмеженими функціями та лімітом на кількість користувачів. Платні тарифи починаються від 15 доларів на місяць.
6. Sleeknote
   • Особливості: Sleeknote надає різні інструменти для створення розумних спливаючих вікон, які адаптуються під поведінку та інтереси кожного відвідувача.
   • Можливості: Дозволяє збирати ліди, пропонувати персоналізовані знижки, проводити опитування і проводити A/B-тестування.
   • Вартість: Є безкоштовний пробний період на 7 днів. Платні тарифи починаються від 69 доларів на місяць.

Чудовий спосіб збільшити трафік на сайт для тестування попапів – замовити просування інтернет-магазину.

Показники ефективності спливаючих вікон (попапів)

Налаштувати спливаючі вікна для інтернет-магазину – це тільки частина роботи, потрібно ще врахувати нюанси з налаштування (час, кількість полів, розмір вікна). Сервіси, які надають функціонал налаштувань попапів, регулярно проводять дослідження ефективності, публікуючи результати у своїх блогах.

1. Вплив кількості полів на конверсію: Поле введення інформації у спливаючому вікні може бути потужним інструментом для збору даних про користувачів. Однак кількість полів може мати сильний вплив на рішення заповнити форму. Дослідження, проведені Sleeknote, показали такі результати:
   • Найнижча конверсія у вікон із п’ятьма полями введення – 0,81%. Спливаючі вікна з чотирма полями показують не набагато вищий результат – лише 0,9%.
   • Два поля введення показує неймовірно високий коефіцієнт конверсії у 206,48%. Середній CR при цьому становить 3,31%, тоді як попапи з трьома полями мали CR лише 1,08%.

   З цього можна зробити висновок, що обмеження кількості полів у спливаючих вікнах може значно підвищити їхню ефективність і збільшити конверсію.

2. Оптимальний час показу спливаючих вікон: Правильне визначення часу появи спливаючих вікон також істотно впливає на їхню ефективність. Отримані дані показують таке:
   • Попапи, що з’являються через 8 секунд, показують найкращий результат коефіцієнта конверсії в 3,62%.
   • Дослідження показали, що ефективний час показу попапа на сайті виглядає так: 8 секунд, 3 секунди, 4 секунди, 5 секунд, 30 секунд, 15 секунд, 10 секунд, 7 секунд, 20 секунд.
   • Також на коефіцієнт конверсії впливає прогрес перегляду сторінки користувачем, так при прокручуванні 35% сторінки конверсія становить 3,35%.

   Виходячи з цього, варто приділити особливу увагу налаштуванню часу показу спливаючих вікон, щоб вони з’являлися в оптимальний момент і не відволікали користувачів від основного контенту.

3. Важливим стимулом під час ухвалення рішення про покупку є обмеження за часом, тому використання таймерів у спливаючих вікнах здатне збільшити конверсію сайту:
   • Спливаючі вікна з таймером зворотного відліку конвертують на 112,93% краще, ніж без нього – з коефіцієнтом конверсії у 8,07% проти 3,79%.

   Таймери зворотного відліку допомагають створити відчуття невідкладності та стимулюють відвідувачів прийняти рішення швидше, що позитивно позначається на конверсії.

Крім цього, потрібно проводити оцінку ефективності, аналізувати отримані показники, щоб зрозуміти, чи дійсно попап підвищує конверсію вашого сайту. Для цього можна проводити А/В тестування, експериментувати з різними форматами, часом і типами. Так ви зможете підібрати найбільш ефективний попап для вашого інтернет-магазину і збільшити конверсію сайту. А щоб збільшити трафік скористайтеся послугами просування сайтів в Україні або замовте контекстну рекламу.